POLÍTICA DE ENVÍOS - CANDELIA
En Candelia trabajamos para que recibas tus joyas de forma segura, rápida y flexible, sin importar dónde te encuentres. A continuación, detallamos nuestras opciones de envío y retiro disponibles.
1. ENVÍOS DENTRO DE CÓRDOBA CAPITAL
• Realizamos envíos mediante cadetería privada (moto) de lunes a viernes.
• Las entregas se coordinan directamente con el cliente al momento de la compra.
• El costo del envío varía según la dirección y se informa antes de confirmar el pedido.
• La entrega puede realizarse en el día o dentro de las 24 a 48 hs hábiles, según disponibilidad y zona.
2. RETIRO EN ZONA CENTRO (CÓRDOBA CAPITAL)
• Podés optar por retirar tu compra personalmente sin costo.
• Coordinamos puntos de encuentro en zonas seguras y accesibles como:
Plaza San Martín
Patio Olmos
Paseo del Buen Pastor
O en otro punto dentro del centro que te quede cómodo.
• Este servicio está disponible de lunes a viernes, con horario a coordinar previamente.
3. ENVÍOS A TODO EL PAÍS (ARGENTINA)
• Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino y Andreani.
• Los pedidos son preparados dentro de las 24 hs hábiles de confirmada la compra, y despachados dentro de las 48 hs hábiles siguientes.
• Al despachar el pedido, te enviamos el código de seguimiento para que puedas rastrear el paquete en todo momento.
• La entrega puede ser a domicilio o a sucursal, según selecciones al comprar.
• Si el correo no logra entregarlo en domicilio, el paquete queda a disposición para retiro en sucursal por un tiempo limitado.
4. CONSIDERACIONES IMPORTANTES
• Una vez despachado el pedido, Candelia no tiene control sobre demoras logísticas de terceros. No obstante, te acompañamos en el seguimiento ante cualquier inconveniente.
• Si el paquete vuelve a origen por no haber sido retirado, se podrá reenviar abonando un nuevo costo de envío.
• No se realizan entregas los fines de semana ni feriados.
5. CONSULTAS Y COORDINACIÓN
Para coordinar tu envío, solicitar retiro o hacer consultas sobre costos y tiempos, escribinos por WhatsApp o Instagram. Te responderemos con la mejor atención personalizada.
