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POLÍTICA DE PRIVACIDAD - CANDELIA

En Candelia, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientas y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando navegás por nuestro sitio web o realizás una compra en https://candeliajoyas.com.ar/.


1. QUIÉNES SOMOS

Candelia es una tienda online con sede en Córdoba Capital, Argentina. Vendemos aros de plata 925 seleccionados con dedicación y cuidado. Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptás las condiciones establecidas en esta Política de Privacidad.


2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal cuando:

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3. USO DE LA INFORMACIÓN

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4. USO DE COOKIES DE TERCEROS

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5. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Protegemos tus datos mediante medidas de seguridad tecnológicas y administrativas. La información se almacena en servidores seguros. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas. Las transacciones se procesan mediante plataformas certificadas (como Mercado Pago, etc.).


6. TUS DERECHOS COMO USUARIO

Podés:

  • Acceder, modificar o eliminar tus datos personales.

  • Consultarnos sobre qué tipo de comunicaciones podrías recibir o cómo usamos tus datos únicamente para contactarte, procesar tus compras o enviarte promociones.

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Para ejercer estos derechos, escribinos a: [email protected] o por mensaje directo a nuestras redes sociales oficiales.


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Conservaremos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, o mientras mantengas tu cuenta activa o una relación comercial con nosotros.


8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.


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